A coordenadora da Unidade Regional Metropolitana do Sebrae, Virgínia Guimarães, destacou que o foco da instituição é qualificar, até outubro de 2012, 2 mil taxistas, 1 mil vendedores ambulantes, 300 baianas de acarajé, e 180 empresas dos ramos de alimentos, bebidas e meios de hospedagem. “São esses empreendedores que têm o primeiro contato com os turistas e, ao passarem pelos cursos de qualificação, vão ficar mais preparados para atender clientes mais exigentes”, ressaltou.
“Esse pinnacle sys programa é uma espécie de integração interinstitucional para políticas públicas de grande relevância, pois a Copa ajuda a fazer essa conexão entre as organizações que oferecem capacitações”, destacou o secretário estadual para Assuntos da Copa do Mundo FIFA 2014 (Secopa), Ney Campello. Para Campello, o mapa de oportunidades visa elevar o padrão de atendimento e serviços. “Já imaginaram os taxistas e baianas de acarajé falando outros idiomas?”, indagou.