Ainda segundo a vítima, o autor chegou ao seu ponto de apoio na Rodoviária Nova e se passou por cliente, contratando a corrida para o Colégio João Mendonça, localizado na Urbis, alegando que iria ao velório do seu avô. O acusado trata-se de uma pessoa com pele branca, piercing na orelha, aparentando entre 20 e 22 anos de idade e estatura mediana, e que estava usando que um boné escuro.
No Promoção Amazon 2020 interior do veículo havia um GPS, um taxímetro, um alvará de funcionamento de táxi e o licenciamento do veículo. O caso foi apresentado ao delegado plantonista, Manoel Andretta, que está a cargo das investigações. A polícia acredita que as câmeras de segurança da Empresa Sinart, possivelmente tenha capturado ação do criminoso e pode ajudar na identificação do mesmo.